Por Ezequias Sena

Empresas convivem continuamente com a pressão por corte de gastos. Um dos caminhos viáveis é concentrar a força de trabalho em seu core business, optando pela terceirização de vários serviços satélites. Isso inclui a área de TI – incluindo o Data Center, ou banco de dados.

Para que a opção pelo outsourcing tenha um bom embasamento é necessário considerar o contexto necessário para se gerenciar um Data Center. Primeiramente, há toda uma infraestrutura necessária para dar suporte aos servidores: parte elétrica, sistema de refrigeração, equipamentos (hardware) etc.

Não bastasse toda a parte estrutural operando 24 horas por dia, há que se contar com profissionais qualificados tanto na área de tecnologia como na administrativa, a fim de atender às demandas por resultados.

Segurança é outro fator-chave. É importante dispor de recursos contra assaltos, incêndios e enchentes, mas principalmente assegurar que as informações dos clientes jamais sejam violadas por hackers ou qualquer outra pessoa mal-intencionada.

Alta performance é outro item de série, o que significa dizer que não se pode economizar com sistemas de backup, manutenção, upgrades e atualização de licenças. Com isso em mente é possível deduzir: ou se investe de forma amadurecida, ou se opta pelo risco da autogestão.

Não são poucas as empresas que negligenciam o armazenamento de dados. Algumas só se dão conta da necessidade de terceirizar o Data Center após uma catástrofe que pode levar anos até a completa recuperação das perdas materiais e de credibilidade no mercado.

Via de regra, o outsourcing do Data Center propõe corte de custos a médio prazo, além de permitir que a equipe mantenha foco nos negócios, colaboradores e clientes. Vale ter em mente que investimentos em TI são absolutamente necessários e não se pagam no curto prazo. Por isso é tão importante contar com uma empresa capaz de desenhar um projeto racional, eficiente e que resulte em benefícios reais para a empresa.

Rodolfo Nakamura
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Em todo o mundo, números de linhas com essa tecnologia devem crescer 87,5% ao ano

SÃO PAULO – A tecnologia VoIP – Voice over IP – tornou-se uma realidade também para as empresas brasileiras. O boom desse mercado, que deve durar até o ano que vem, faz do Brasil responsável por metade do crescimento na América Latina – segundo a empresa de consultoria Frost & Sullivan – movimentando 49% do US$ 1,1 bilhão estimado.

“O Brasil tem caminhado em direção aos serviços VoIP, entretanto, temos uma restrição quanto aos acessos de alta velocidade para internet”, destaca Hugo Gontijo, analista de produtos da Voitel. No Brasil, vários projetos em telefonia IP podem inviabilizar-se devido ao preço do acesso e principalmente à qualidade do serviço prestado (garantia de banda). Em mercados mais maduros, como Japão e EUA, isso não acontece porque eles têm acesso de qualidade, garantia de banda e um custo bem mais reduzido. “Outro ponto que dificulta o avanço do acesso de alta velocidade é a elevada carga tributária brasileira”, acrescenta o analista.

Mesmo com a banda larga no Brasil fora dos padrões de qualidade, o mercado PME enxerga essa tecnologia como uma ferramenta para reduzir custos dentro da organização, pois além da telefonia, existe uma gama de serviços agregados, como por exemplo, videoconferências, IPTV, backup remoto de arquivos, vídeo streaming, educação à distância, entre outros. “A tecnologia VoIP ocorre em conjunto com a transmissão de dados, pois permite compartilhar seu link de dados para o uso da telefonia. Assim, o cliente reduz seus custos com ligações e ganha agilidade para atualizar sua infraestrutura sempre que necessário”, explica Gontijo.

Outro fato relevante sobre o crescimento dessa tecnologia é a mobilidade. O usuário consegue utilizar seu ramal telefônico em qualquer lugar que tenha conexão de internet, sem custo adicional, desde que tenha um aparelho que, conectado ao computador, permite realizar ligações, como os aparelhos ATA, Softphone, IPPhone, e similares.

Diferenças entre telefonia VoIP e Telefonia IP

Muita gente acredita que ambas são iguais. “Tanto a tecnologia VoIP e telefonia IP utilizam as redes de dados (internet) para a transmissão de sinais de voz em tempo real, porém existem diferenças entre as duas”, realça Pedro Suchodolski, Presidente e CEO da Voitel Telecom.

A tecnologia VoIP é um serviço que, basicamente, converte um sinal de voz analógico para digital e, em seguida, insere este sinal em pacotes de dados e os envia para o destino através da internet. Já a telefonia IP é um conceito mais amplo. São utilizados equipamentos como hardphones (telefones de mesa) e softphones (programas que simulam um telefone IP para serem usados em computadores e dispositivos portáteis). Além do processo de transformação de sinais de voz através da telefonia IP, são oferecidas as facilidades de um PABX, conferência, caixa postal, discagem direta ramal e também transmissão de vídeos, dados e imagens através de uma chamada.

“A telefonia IP é uma tecnologia relativamente recente e que deve revolucionar os meios de comunicação. Ela substituirá a telefônica convencional no médio prazo”, acredita Suchodolski.

Cuidados com a sua telefonia VoIP

Os riscos com a tecnologia VoIP dependem muito da maneira como ela é implementada. Devido o meio para tráfego de chamadas telefônicas ser a internet, o VoIP fica exposta a vários tipos de fraudes, como grampo na ligação, cópia de senhas e usuários, envio de mensagens de voz indesejadas para a caixa postal, entre outros inconvenientes. Para precaver-se deste tipo de fraude, a operadora de telefonia IP, além de implementar equipamentos de segurança na rede de transporte, deve efetuar um estudo da infraestrutura de dados existente no cliente e oferecer soluções que tragam segurança e qualidade para utilização dos serviços.

No caso da Voitel Telecom, todos os dados gerados e recebidos por seus clientes são identificados e, autorizados ou não, para o encaminhamento ao seu destino, protegendo o cliente contra fraudes, tentativas de ataques e outros tipos de ameaça. “As empresas que oferecem essa tecnologia devem ser responsáveis pela segurança, assim como por estar sempre atentas à qualidade nas chamadas, evitando atrasos no áudio e garantindo que os usuários finais não sejam prejudicados”, completa o CEO.

A Voitel Telecom não tem dúvidas de que a telefonia IP irá substituir a telefonia convencional. Através de estudos aprofundados de mercado e com uma boa estratégia, a empresa disponibiliza para o mercado alguns serviços diferenciados em telefonia IP, como o V-Centrex. A Voitel reconhece que com o crescimento da tecnologia de Voz sobre IP, as empresas no Brasil terão acesso a serviços cada vez mais sofisticados, que se encaixam em sua necessidade e garantem mais agilidade em seus negócios. E é para esta direção que a bússola da empresa está apontada.

Rodolfo Nakamura
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O aparelho é o único no mercado brasileiro com as duas tecnologias

A Semp Toshiba lança mais um celular STI, agora com tecnologia dual chip e TV Digital, combinação exclusiva no mercado brasileiro. O produto permite a utilização de dois chips da mesma operadora ou de operadoras diferentes, proporcionando facilidade, comodidade e economia, por permitir aproveitar as tarifas promocionais de cada operadora, unir a linha profissional e a pessoal ou separar uma linha com outro DDD para a cidade que transita ou fala frequentemente. Tudo isto no mesmo aparelho.

Neste modelo o consumidor também pode assistir à programação dos canais abertos da TV Digital (DTV) sem custo*, proporcionando praticidade e entretenimento para o seu dia a dia. “Com o lançamento do CTV35D, a STI mais uma vez se posiciona como pioneira no lançamento de novas tecnologias. Foi uma das duas primeiras empresas nos seguintes lançamentos no Brasil: o celular com TV digital, o celular com tela touchscreen, o celular com dois chips e, agora, o celular com dois chips e TV digital gratuita”, afirma Caio Ortiz, vice-presidente de Marketing e Vendas da Semp Toshiba.

Dados divulgados recentemente mostram que, até o final deste ano, o país terá 200 milhões de linhas de telefonia móvel, número superior à quantidade de habitantes, e estima-se que muitos desses usuários têm mais de uma linha (fonte: Anatel). O CTV35D foi desenvolvido para atender esta demanda de mercado, unindo duas linhas em um único aparelho e oferecendo ainda o sinal de TV digital gratuita.

Com design arrojado, alta qualidade de som e apenas 85 gramas, o celular dual chip da STI tem Bluetooth, função MP3 player, entrada para cartão de memória de até 8 Gb e ainda o divertido aplicativo “fundo de chamada”, com o qual se pode simular no fundo da ligação os sons de ambientes como metrô, restaurante, trânsito, entre outros. Outros diferenciais incluem o sensor de movimento para mudar a faixa de música ou estação de rádio, leitor de e-book, transmissão de rádio FM sem a necessidade de fone de ouvido e com possibilidade de programar a gravação de até quatro programas diferentes.

* nas cidades onde existir cobertura da TV Digital

CTV35D – DUAL CHIP e DTV – STI
Preço sugerido: R$ 599,00

Televendas: 0800 162 900

www.semptoshiba.com.br

Rodolfo Nakamura
ktchm

Por Rui Maciel, do IDG Now!

Número de usuários desta modalidade mais que quintuplicou entre o primeiro trimestre de 2009 e o deste ano.

O número de usuários de Internet 3G no Brasil já supera os de assinantes de banda larga fixa. As informações partem do estudo “O Balanço Huawei da Banda Larga Móvel”, feito a partir de uma parceria entre a Huawei, fabricante de infra-estrutura de rede e a consultoria Teleco.

Segundo o relatório, o número de usuários de 3G no País já chega a 11,9 milhões, contra 11,8 milhões de assinantes da banda larga fixa. Tal crescimento ganha destaque entre o primeiro trimestre de 2009 e o primeiro tri deste ano, quando a quantidade de pessoas que passou a utilizar esta modalidade de Internet móvel pulou de 1,5 milhão para 8,7 milhões de usuários. Apenas no primeiro tri deste ano, 4,9 milhões de acessos foram registrados. No caso dos modems 3G, o crescimento foi superior a 100% em um ano e registrou-se o número de 3,2 milhões de conexões banda larga móvel via este dispositivo no país.

“As previsões do Balanço Huawei foram superadas rapidamente e hoje trabalhamos com a expectativa de atingir 18 milhões de clientes da banda larga móvel até o final de 2010, enquanto que os da banda larga fixa devem atingir 13 milhões”, afirma Marcelo Motta, diretor de tecnologia de soluções da Huawei.

Em março de 2010, a cobertura da banda larga móvel no Brasil já era superior aos compromissos estabelecidos para 2012, atingindo 13,1% dos municípios. Todas as capitais de estado e municípios com mais de 500 mil habitantes passaram a ser atendidos por quatro operadoras.

Valores cobrados ainda atrapalham crescimento da Internet móvel no Brasil

Os altos valores cobrados no Brasil pela Internet móvel ainda são o principal obstáculo para o seu crescimento por aqui. O relatório indica que nos planos do serviço no País, os pacotes de 500MB e 1GB custam, em média, R$ 69,90 e R$ 84,90 respectivamente. Na Argentina, é possível pagar o equivalente a R$ 31,65 por 500MB, enquanto que no Reino Unido, o custo do plano de 3GB equivale a R$ 39,94, menos da metade do que é cobrado no Brasil para um volume de dados três vezes superior.

“Os preços da banda larga móvel no Brasil são maiores que os praticados em outros países da América Latina e da Europa. Eles são influenciados pela alta carga tributária do país e pelo subdimensionamento das redes, em especial em relação à capacidade das redes de transmissão”, declarou Motta.

No entanto, Eduardo Tude, presidente da Teleco, aponta para uma queda nos valores: “O preço médio do modem sofreu queda de 21,6% no primeiro trimestre do ano, com o valor mínimo apurado de R$ 135,00 para os dispositivos sem subsídios. A discrepância entre os valores praticados pelo mercado é ainda muito grande, e o valor do modem cai quando associado a um plano de serviços, podendo chegar a zero em alguns casos”.

Já a receita com serviços de dados apresentou um crescimento expressivo de quase 30% ao longo de um ano e representa 15% do faturamento com serviços de telecomunicações das operadoras brasileiras. No entanto, este percentual tem potencial para crescer ainda mais, uma vez que é quase três vezes inferior ao da NTT Docomo, principal operadora japonesa, e metade do percentual obtido pela Verizon e pela AT&T nos Estados Unidos.

Fonte: IDGNOW, 18/06/2010.

A Pakalolo estréia blog para aproximar ainda mais os fãs da marca. Além de conferir dicas de moda, beleza, lazer e sobre o que há de novo no mundo tecnológico interativo, o novo portal de relacionamento da Pakalolo vai contar em primeira mão as novidades, lançamentos e dicas exclusivas de looks da marca.

Desenvolvido pela pela Seagulls Fly, estúdio de computação gráfica carioca, o blog acompanha o desenvolvimento da marca, transmitindo aos consumidores o conceito de jovialidade e sofisticação. “Criamos mais um canal de interação com o público da marca e todos aqueles que admiram e querem conhecer o novo posicionamento da Pakalolo”, reforça Juliano Reghini, gerente de Marketing e Produto da Pakalolo.

O blog apresenta também link para a o site da marca que possui loja virtual, área de downloads com painéis grafitados e fotos da coleção em tamanho ampliado. Fica, então, o convite de visita ao http://www.pakalolo.com.br/blog/ que já está no ar.

Rodolfo Nakamura
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